Betingelser

Indhold

1.   Indledning
2.   Dokumentation og vejledning
3.   Dataansvarlig for Sikkerhedsbutikken
4.   Hvordan handler du på shoppen?
5.   Ordrehistorik
6.   Levering og transport
7.   Risikoen for varerne
8.   Reklamation
9.   Forbehold for prisfejl, udsolgte varer mv.
10. Pris og betaling
11. Sikkerhed ved online-betaling
12. Persondatapolitik (Cookies)
13. Fortrydelsesret
14. Dine personlige oplysninger
 

 

1. Indledning

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Sikkerhedsbutikken. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Sikkerhedsbutikken.
 

2. Dokumentation og vejledning

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Sikkerhedsbutikken. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Sikkerhedsbutikkens side, er denne af vejledende art.

Sikkerhedsbutikken indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
Sikkerhedsbutikken indestår også for, at der altid anvendes originale varer fra de respektive leverandører.
Alle kontrakter/afgivelse af ordrer fra Sikkerhedsbutikken kan indgås på dansk og engelsk. 
 

3. Dataansvarlig for Sikkerhedsbutikken

Beredskabsforbundet Uddannelsescenter er ansvarlig for vedligeholdelse og opdatering af alle data i Sikkerhedsbutikken. Data i Sikkerhedsbutikken opdateres som minimum én gang hver 14. dag.
 

4. Hvordan handler du på shoppen?

For at handle direkte her på shoppen skal du blot klikke på den ønskede vare og derefter vælge hvilken størrelse eller farve (vælg variant), så kan du trykke på købsknappen, hvorefter dine ønskede varer kan ses i kurven.

Nu er du klar til at bestille (udfylde dine personlige oplysninger), og til sidst skal du vælge, hvilken betalingsform du ønsker.
Du skal godkende købet, hvorefter du får en ordrebekræftigelse, som du kan udprinte. 
  

5. Ordrehistorik

Når du har logget dig ind i Sikkerhedsbutikken, er det under 'Ordrehistorik' muligt at se, hvilke tidligere ordrer, der er oprettet af dig i Sikkerhedsbutikken.
  

6. Levering og transport

Levering af varer fra Sikkerhedsbutikken anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker via Post Danmark.

Fragten til adresser i Danmark koster fra kr. 75,- for pakker afhængig af vægt. Sendes varerne som brev, bliver prisen lavere.
 
Leveringstid er normalt 3-5 arbejdsdage. Medmindre der forekommer restordre. Der tages forbehold for udsolgte varer.
 

7. Risikoen for varerne

Risikoen for varens hændelige undergang overgår til dig som forbruger, når retten til at fortryde er udløbet.
 

8. Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Sikkerhedsbutikken skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Sikkerhedsbutikken. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter, at du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Sikkerhedsbutikken har stillet dig i udsigt.
 
Reklamationsret: Jævnfør dansk købelov yder Sikkerhedsbutikken 24 måneders reklamationsret.
 
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget.
 
Procedure ved reklamation
Ved reklamation af en vare henstilles det til, at du sender en e-mail til følgende mailadresse: bfuc@bfuc.dk, hvorefter du vil blive kontaktet. Dette vil gøre sagsbehandlingen hurtigere.
 
Ved reklamation og tilbagelevering af varen, skal varen tilsendes Beredskabsforbundet på følgende adresse:
Beredskabsforbundet Uddannelsescenter
Hedelykken 10
2640 Hedehusene
 
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
 

9. Forbehold for prisfejl, udsolgte varer mv.

Bemærk at der tages forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer. Såfremt vi ikke kan imødekomme din ordre, hører du fra os inden for 24 timer.
 

10. Pris og betaling

I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via:
 
·      Dankort og Visa/dankort (vi opkræver ikke gebyr ved betaling med dankort).
·      Mastercard/Eurocard/Visa (international) (Der opkræves 5,75 % i gebyr (minimum 1,95 kroner pr. transaktion).
·      Kontant ved afhentning / Ring først tlf. +45 70 202 201.
·      Bankoverførsel Reg. nr. 5361 Konto 0419691 (Kan kun benyttes af erhvervsdrivende og forbrugere i udlandet).
  
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.sikkerhedsbutikken.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
 
Der er mulighed for at se tidligere ordre ved en login-mulighed på hjemmesiden.
 

11. Sikkerhed ved online-betaling

Betaling med Dankort til Sikkerhedsbutikken sker i samarbejde med Valeo og PBS ved hjælp af "SSL" (Secure Socket Layer). Betalingskortnummer og udløbsdato sendes til PBS i krypteret form. Uvedkommende kan ikke opsnappe informationer om dit betalingskort. Oplysningerne gemmes ikke af Sikkerhedsbutikken.
 

12. Persondatapolitik (Cookies)

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx et websted), hvem brugeren er ved brugerens næste besøg.  

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
 
Det eneste, disse cookies bruges til, er at genkende din PC.
 
Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies”, som er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”Sessioncookies” gemmes ikke på din PC, og de forsvinder, når du lukker din web-browser.
 
Den anden type cookie, som kaldes ”permanent cookie”, gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din PC næste gang, du logger ind på vores hjemmeside. 
 
På www.sikkerhedsbutikken.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde:
I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies"
 
Alle priser i Sikkerhedsbutikken - på web-adressen http://www.sikkerhedsbutikken.dk- kan ses både inkl. og ekskl. moms.
 

13. Fortrydelsesret

Sikkerhedsbutikken yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortryder du købet, skal Sikkerhedsbutikken underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du modtog dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Retur eller ombytningsvarer sendes til:
 
Beredskabsforbundet Uddannelsescenter
Hedelykken 10
2640 Hedehusene
 
Vedlæg venligst kopi af ordrebekræftelse eller kopi af faktura, husk også at notere dit bankkontonummer, idet vi tilbagebetaler evt. returbeløb direkte til din bankkonto.
Har du betalt med Dankort/Visakort, tilbagefører vi refusionen direkte til dit betalingskort.
Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse, men kun imod forudgående aftale.
 

14. Dine personlige oplysninger

For at du kan indgå en aftale med os via websitet, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
·       Navn
·       Adresse
·       Telefonnummer
·       E-mailadresse
 
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger (med det formål at kunne levere varen til dig).

Personoplysningerne registreres hos Beredskabsforbundet Uddannelsescenter og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
 
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
 
Oplysningerne videregives ikke til tredjemand
Som registreret forbruger har du mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registering i henhold til reglerne i persondataloven.
 
Der anvendes ikke logstatistik.
 
Personoplysninger (med personoplysninger menes navn, adresse, e-mailadresse mv. - ikke kreditkortoplysninger) transmitteres krypteret.
 
Personoplysninger (med personoplysninger menes navn, adresse, e-mailadresse mv. - ikke kreditkortoplysninger) opbevares ikke krypteret.
 
Derfor skal du også acceptere handelsbetingelserne, hver gang du handler. Det gør du ved at trykke på knappen "Accepter handelsbetingelser og opret ordre" på betalingssiden.
 
Nyttige oplysningslink
Læs mere om sikkerhed og dine rettigheder, når du handler på Internet: www.forbrugerstyrelsen.dk